お問い合わせからご契約までのながれ
お客さまよりお問い合わせのお電話をいただいた後、社員がお客さまのお宅や事業所に伺い、浄化槽の型式などを確認させていただいた上で、ご契約の内容や料金をご説明いたします。
浄化槽契約の流れ
❶ お問い合わせ
|
［ お客様 → ふじ環境センター ］ 浄化槽維持管理のお申し込みはお電話にて受付しております。当社の管理士が実際に浄化槽を確認いたします。 ご都合のよろしい日時をお電話にてお知らせください。 |
❷ 訪問・確認
|
［ ふじ環境センター → お客様 ］ ご指定の日時にお伺いし、お客さまの浄化槽のメーカー・型式・容量・人槽などを確認いたします。また新設の浄化槽でない場合は、過去の保守点検状況を確認いたしますので、浄化槽点検記録表をお持ちの方はご用意ください。 |
❸ お見積もり・ご説明
|
［ ふじ環境センター → お客様 ］ お客さまの浄化槽を確認して、当社の維持管理方法をご説明いたします。併せて維持管理料金のお見積りをいたします。 お見積書が必要な場合は後日作成をしてお届けいたします。 |
❹ ご契約
|
［ お客様 → ふじ環境センター ］ お見積額と維持管理の内容につきまして、ご了解をいただきましたら、料金のお支払方法を決めて、ご契約書の締結をいたします。（その際には印をご用意ください。） |
